电脑、平板、手机上，到底同步了哪些内容
回到同一账号，正在处理的内容和上一次的设置都会跟着回来。不同终端负责的部分不一样，下面按设备说明。
完整页面与多标签工作区，收藏的栏目、筛选条件、常用入口保持一致；关掉浏览器再打开，位置仍然停在上次停留的地方。
阅读进度、字号与行距偏好、横竖屏布局按上次的选择恢复；在电脑上看到一半的内容，平板打开时会直接落到对应段落。
表单草稿、收藏与最近访问记录随账号携带；在电脑上填到一半的内容，手机打开时可以继续填写并提交。
四步完成一次跨设备切换
整个过程都在浏览器里完成，不安装客户端，也不需要在每台设备上重复设置。
打开同一网址
在任意终端浏览器输入开云在线网页版的访问地址，页面自动适配当前屏幕。
登录同一账号
新设备首次访问需要输入一次账号与密码，之后的状态都以这个身份为准。
看同步标记
页面右上角显示已同步，说明当前状态与账号一致；网络较慢时会短暂显示同步中。
继续未完成的动作
草稿、阅读位置和筛选条件回到离开时的样子，接着填写或浏览即可。
出差、通勤、临时借台电脑，中断的地方接着处理
在办公室电脑上整理好一份需求描述，路上用手机打开同一地址补上两句话，回到酒店用平板检查一遍再提交。三台设备看到的是同一份内容，不用来回发送文件，也不用记住填到了第几行。
换设备之前，只要确认页面上的同步标记是已同步，就可以放心关掉当前窗口。
- 出发前不用导出或截屏，内容本来就在账号里
- 新设备首次登录后，常用栏目会自动出现在原来的位置
- 在公共电脑上用完，记得退出登录，状态不会留在设备上
发现内容没有跟过来，按这个顺序查
大部分延迟来自旧标签页或账号不一致，从前两步开始确认通常就能解决。
-
看右上角的同步标记 显示同步中时先等几秒，不要在此时反复提交同一份内容。
-
手动刷新一次页面 长时间没操作的标签页容易停留在旧状态，刷新后会重新拉取。
-
核对两端是否为同一账号 同事账号、家人账号混用时，内容自然不在同一份里。
-
检查浏览器是否限制了本地存储 无痕模式、隐私扩展或站点数据被清理，都会让草稿留不下来。
-
退出后重新登录 让页面完整重新拉取一次状态，多数残留的旧数据会随之更新。
关于跨设备使用，你可能还想知道
换一台设备后需要重新登录吗？
新设备首次打开时仍需输入一次账号与密码，这是为了确认操作人身份。登录成功后，收藏的栏目、草稿和显示偏好会自动恢复，不需要再逐项设置。
同一浏览器在登录状态未失效的情况下再次打开，可以直接进入，不必重复输入。
电脑和手机同时打开，会互相覆盖内容吗？
同一份草稿在两台终端同时编辑时，以最后一次保存的结果为准。建议在一台设备上改完、确认同步标记后再切换到另一台。
如果不小心覆盖，可以先刷新页面查看当前状态，再手动补回缺失的部分。
使用无痕或隐私模式还能同步吗？
无痕窗口关闭后会清理本地保存的信息，因此草稿和阅读位置无法留到下一次打开。需要跨设备接着处理时，请使用普通窗口访问开云在线网页版。
同步标记长时间没有变化怎么办？
先确认两个终端登录的是同一账号，再手动刷新一次页面。仍无变化时，检查浏览器是否禁用了站点数据存储，最后退出后重新登录，让页面完整拉取一次状态。
以上步骤都试过仍不生效，可以带上设备型号与浏览器版本，通过邮箱把情况发给我们。
平板上横竖屏切换，会丢掉正在填写的内容吗？
旋转屏幕不会清空已填写的内容，布局只会按新的方向重新排列。如果发现输入框内容显示错位，上下轻轻滚动一次即可恢复正常。
把你的设备情况说清楚，我们更快给出答案
写清楚你在哪几台设备之间切换、遇到的是延迟还是完全没有同步，回复会更直接。
- 说明设备型号与浏览器版本，定位更准确
- 描述具体操作顺序，方便重现问题
- 工作日 09:00–18:00 内回复
提交同步问题
留下联系方式后，我们会针对你的使用场景给出处理建议。